2023年世界药师节系列活动之四：广东省第二人民医院药学部开展“药学服务进万家”主题活动
广东省药学会于2022年开始，呼吁全体药师隆重庆祝世界药师节。今年9月25日是第15个“世界药师节”。为了继续做好“世界药师节”的宣传，彰显药师群体在维护人民大众健康中的价值、坚定药师职业信念、提升药师社会美誉度，省卫健委药政处《2023年度全省药政工作要点》中，号召全省药师大力开展“世界药师节”系列服务宣传活动，8月3日卫健委办公室《关于开展“药学服务进万家”活动的通知》再次强调药师要借“世界药师节”宣传契机开展便民科普宣传。省药学会也于3月29日和9月4日分别发出《关于庆祝2023年世界药师节的倡议书》及《关于广东PSM举办“患者安全日”和“世界药师节”公益活动的通知》。
省卫健委文件和省药学会倡议得到全省广大药师特别是医疗机构PSM药师志愿者们的积极响应和全力参与。8月以来，以2023年世界药师节宣传主题“药学：促进卫生系统健康发展”以及“药学服务进万家”“药学义诊”“进基层、进社区、进乡村、进企业、进学校”等形式多样、内容丰富的系列活动，在全省各地市县及社区陆续开展，深受广大人民群众欢迎和积极参与。
省药学会为此在官网特设“2023年世界药师节系列活动”专栏，进行宣传、报道。
9月19日，广东省第二人民医院药学部牵头，联合风湿免疫科、内分泌科、心血管内科、心胸外科等临床科室专家、医护社工走进海珠区素社街道，开展主题为“药师粤护航，安全用药公益活动”，免费为群众提供用药答疑、健康指导和义诊服务。
一、医药齐心，多科协力，安全用药有指引
上午9:00，在药品安全合作联盟（PSM）广东省第二人民医院工作站曾泗宇副主任带领下，义诊团队抵达了海珠区素社街道兰蕙园小区，开始忙碌的活动准备工作。通过前期调查获悉，该街道70岁以上长者人数较多，其中不乏需长期用药的慢病患者；能在家门口获得科学、可靠的安全用药指引及慢病管理知识，对于广大居民而言是一项落到实处的帮助。
医院对本次活动非常重视，各相关科室大力支持，团队囊括了风湿免疫科、内分泌科、心血管内科、心胸外科等多个临床科室的医师和护士以及呼吸内科、心血管内科、神经内科、肿瘤内科、重症医学科等多个专科的专职临床药师，基本涵盖了社区常见慢性疾病。医、药、护三位一体有机结合，志愿者工作经验丰富，共同为活动顺利开展提供有效保障。
二、走进社区，有问必答，患者参与有回音
上午9:30义诊正式开始，活动现场免费为老人进行了骨密度、血糖、血压等项目检查，并根据老人的慢病控制情况提供用药指导，调整用药方案，进行药物重整。由于群众响应积极，到场人数大大超出预期，为此，团队进行了合理分工：邹国盛药师与医务社工负责规范问诊流程，冯名杰药师根据居民诉求将其分流至对应专科临床医生或临床药师处，确保活动现场秩序井然，有序进行。
李学军、黄郁凯、赖俊、刘婷等数位医师面对居民密集的问询，悉心作答。评估治疗方案的合理性、当前治疗效果，同时给予积极的生活方式干预建议。擅长慢病管理的杨水源药师与李素娟药师对于合并多种慢性疾病、用药方案复杂的患者，对其服用药品进行梳理，对每一种药物的服药剂量、频次、具体服药时间及注意事项等，进行明确标注和详细讲解，从而提高用药依从性，保证治疗效果，落实用药安全。郑纯护师负责对有需求的居民进行血压、血糖测试及日常护理宣教。在义诊过程中，患者所问事事有着落、句句有回音，进一步提升了患者参与的积极性。
三、药师护航，全民健康，科普宣教有力量
科普宣教也是本次活动的工作重点之一，药学工作因专业性较高，许多专业性词汇在群众中沟通难度较大，而科普宣教工作注重用普适性的语言，向群众阐明其中的关键点，确保有效沟通。近期，海珠区多地感冒发热症状患者明显增加，童艳丽药师与张聪药师向居民用通俗易懂地语言解释了为何感冒发热不宜自行服用头孢、阿莫西林等抗菌药物，如何区别琳琅满目的感冒药、退热药以及服药的注意事项等。吉家兴药师为长期使用含激素吸入制剂的患者进行了生动的用药宣教，手把手矫正操作步骤和收尾工作，避免了药品浪费及不良反应的发生。
活动中还对参与居民发放了相关疾病用药宣传小册子、分药盒、消毒湿巾、方便袋等，获得居民的一致好评。
活动结束时，仍有许多居民想咨询药学问题，王红爱药师和邹国盛药师向现场能够熟练使用智能手机的群众讲解，并将医院免费的线上药学门诊窗口链接分享到有需要的居民手机上，该“窗口”直接对接药学部10余名专职临床药师，通过该渠道进行线上问诊的患者可获得及时可靠的药学建议见，为人民健康保驾护航更添一份药师力量。
PSM上药控股广东有限公司工作站协同开展活动。
本次“药学服务进万家”活动，一方面为大力彰显药师风采、树立药师良好形象，倡导全社会重视安全用药、合理用药意识起到良好推力；同时也带来许多药学工作启示：现阶段下高质量、高水平的药学服务仍有相当大的优化空间，在今后的工作中，药学人员应更积极发挥自身药学专业知识优势，找到突破口、切入点，做好差异化服务，在《“健康中国2030”规划纲要》指导下的健康践行工作中，展现出药师更大价值。（广东省第二人民医院药学部供稿、图）
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